Servicios Estudio One
Todos los módulos incluyen los siguientes servicios:
Instalación a domicilio
Usted puede solicitar el servicio de instalación en su domicilio sin costo alguno (Mar del Plata).
Asistencia técnica y funcional telefónica
Nuestro servicio de atención de consultas técnicas y funcionales recibe consultas en el horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Atención personalizada en nuestras oficinas
Para consultar personalmente a nuestros técnicos o para traer su PC a nuestras oficinas, comuníquese previamente al (0223) 495-9009 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y agendaremos una entrevista.
Esta metodología nos permitirá atender aún mejor su requerimiento, ofreciéndole así un servicio a la altura de sus necesidades.
Nuevas versiones
La totalidad de las mejoras funcionales y legales las recibirá sin cargos adicionales en tiempo y forma, para que pueda cumplir con todas las exigencias.
Servicios exclusivos para usuarios a través de Internet
Casilla de Mensajes
Cuando lo desee, puede acceder desde una PC a su Buzón de Notas, donde obtendrá toda la información útil para optimizar los resultados generados por los Sistemas.
Reciba información y notas urgentes como:
> Fecha de envío de actualizaciones.
> Últimos cambios a los Sistemas.
> Advertencias sobre Leyes, Decretos y Resoluciones que afecten la carga y presentación de la información.
Además podrá enviar sugerencias y mensajes con:
> Consultas administrativas.
> Actualización de datos.
> Solicitud de reenvío de nuevas versiones.
Download de Actualizaciones
Gane tiempo bajando a su PC las actualizaciones urgentes de los Sistemas por cambios normativos, nuevas Resoluciones que generen cambios en la operación y la presentación oficial de información de sus clientes, mientras espera el envío tradicional por correo.
Además, acceda a un detalle con los cambios introducidos en las nuevas versiones.
Servicio de chat
Usted podrá establecer una comunicación personalizada y precisa con nuestros operadores a través de un exclusivo servicio de chat. Disponible de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Cronograma de Actualizaciones
Conozca la fecha de todas las actualizaciones, enviadas y proyectadas, a fin de planificar sus actividades.
Consultas Técnicas Frecuentes
Acceda las 24 horas, los 365 días del año a las consultas técnicas y funcionales más requeridas (011) 4789-1520.
Nuevos Aplicativos
Encuentre en esta sección un compendio de todo el software indispensable para el ejercicio de la profesión; donde podrá obtener, entre otros, los últimos Aplicativos de la AFIP.
Cuente con los siguientes servicios adicionales
Capacitación intensiva
Objetivo: Profundizar en todas las prestaciones y funcionalidades específicas del sistema en cuestión. Incluyen práctica con PC.
En algunos casos se requiere experiencia previa con el sistema.
Para consultar el cronograma de fechas disponibles, el programa de cada curso, e inscribirse on line, puede visitar la página de ''Servicios'' en la opción "Capacitación".
Puesta en marcha de los Sistemas
Este servicio opcional tiene la misión de asistirlo en su Estudio durante la implementación de los Sistemas.
Ante las dudas sobre la carga de información o la operatoria inicial, solicite la supervisión de estas tareas a nuestro personal calificado y, por un mínimo cargo, tenga la seguridad de una perfecta puesta en marcha. Para solicitar este tipo de asistencia, comuníquese al (0223) 495-9009.
Consultoría
Este Servicio tiene el fin de responder a sus preguntas sobre aspectos operativos, tales como: restauración de bases de datos, inconvenientes en el funcionamiento de los sistemas, consultas operativas, reestructuración de planes de cuentas, generación de informes, exportación de información, integración con otros sistemas o simplemente cómo lograr un mejor aprovechamiento de las soluciones informáticas.
Para contratar este servicio, deberá llamar al (0223) 495-9009.
Certificado de Reposición del Software y del Dispositivo de Protección
Los Sistemas con los que operará diariamente representan un capital para su Estudio.
A través del dispositivo de protección del software, usted accede a todas sus prestaciones.
En caso de robo, hurto o incendio, su inversión se perdería.
Para protegerla, Software Contable le ofrece un Certificado de Reposición de su Software y del Dispositivo de Protección, que cubre esta herramienta vital para su trabajo.
Ante estas situaciones, será repuesto el material y reinstalado por nuestros técnicos.
Llámenos al (0223) 495-9009 y consulte las condiciones y cargos correspondientes.
Servicio de Migración de Sistemas
Agilice el proceso de migración de sus Sistemas en DOS a las versiones bajo entorno Windows. Este servicio le permitirá contar con un Consultor de Software Contable que le transmitirá la metodología más práctica y rápida de migración:
> Instalará las nuevas versiones bajo Windows.
> Convertirá las empresas de sus sistemas viejos a los nuevos. (*)
> Capacitará a su personal acerca de la operatoria de migración.
> Realizará una prueba de funcionamiento de la instalación y la conversión
(*) El servicio incluye la conversión de solo una empresa para cada uno de los Sistemas de Contabilidad General, Sueldos y Jornales, e IVA Ventas/Compras. Las migraciones restantes quedan a cargo del cliente.
Al finalizar la jornada, usted habrá logrado:
> Despreocuparse de la instalación de las nuevas versiones.
> Una empresa convertida de cada sistema como referencia para las demás migraciones.
> Asesoramiento sobre el mejor aprovechamiento del software.
> La tranquilidad de saber que el proceso fue probado para verificar su correcto funcionamiento.
[Subir]
Todos los módulos incluyen los siguientes servicios:
Instalación a domicilio
Usted puede solicitar el servicio de instalación en su domicilio sin costo alguno (Mar del Plata).
Asistencia técnica y funcional telefónica
Nuestro servicio de atención de consultas técnicas y funcionales recibe consultas en el horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Atención personalizada en nuestras oficinas
Para consultar personalmente a nuestros técnicos o para traer su PC a nuestras oficinas, comuníquese previamente al (0223) 495-9009 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y agendaremos una entrevista.
Esta metodología nos permitirá atender aún mejor su requerimiento, ofreciéndole así un servicio a la altura de sus necesidades.
Nuevas versiones
La totalidad de las mejoras funcionales y legales las recibirá sin cargos adicionales en tiempo y forma, para que pueda cumplir con todas las exigencias.
Servicios exclusivos para usuarios a través de Internet
Casilla de Mensajes
Cuando lo desee, puede acceder desde una PC a su Buzón de Notas, donde obtendrá toda la información útil para optimizar los resultados generados por los Sistemas.
Reciba información y notas urgentes como:
> Fecha de envío de actualizaciones.
> Últimos cambios a los Sistemas.
> Advertencias sobre Leyes, Decretos y Resoluciones que afecten la carga y presentación de la información.
Además podrá enviar sugerencias y mensajes con:
> Consultas administrativas.
> Actualización de datos.
> Solicitud de reenvío de nuevas versiones.
Download de Actualizaciones
Gane tiempo bajando a su PC las actualizaciones urgentes de los Sistemas por cambios normativos, nuevas Resoluciones que generen cambios en la operación y la presentación oficial de información de sus clientes, mientras espera el envío tradicional por correo.
Además, acceda a un detalle con los cambios introducidos en las nuevas versiones.
Servicio de chat
Usted podrá establecer una comunicación personalizada y precisa con nuestros operadores a través de un exclusivo servicio de chat. Disponible de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Cronograma de Actualizaciones
Conozca la fecha de todas las actualizaciones, enviadas y proyectadas, a fin de planificar sus actividades.
Consultas Técnicas Frecuentes
Acceda las 24 horas, los 365 días del año a las consultas técnicas y funcionales más requeridas (011) 4789-1520.
Nuevos Aplicativos
Encuentre en esta sección un compendio de todo el software indispensable para el ejercicio de la profesión; donde podrá obtener, entre otros, los últimos Aplicativos de la AFIP.
Cuente con los siguientes servicios adicionales
Capacitación intensiva
Objetivo: Profundizar en todas las prestaciones y funcionalidades específicas del sistema en cuestión. Incluyen práctica con PC.
En algunos casos se requiere experiencia previa con el sistema.
Para consultar el cronograma de fechas disponibles, el programa de cada curso, e inscribirse on line, puede visitar la página de ''Servicios'' en la opción "Capacitación".
Puesta en marcha de los Sistemas
Este servicio opcional tiene la misión de asistirlo en su Estudio durante la implementación de los Sistemas.
Ante las dudas sobre la carga de información o la operatoria inicial, solicite la supervisión de estas tareas a nuestro personal calificado y, por un mínimo cargo, tenga la seguridad de una perfecta puesta en marcha. Para solicitar este tipo de asistencia, comuníquese al (0223) 495-9009.
Consultoría
Este Servicio tiene el fin de responder a sus preguntas sobre aspectos operativos, tales como: restauración de bases de datos, inconvenientes en el funcionamiento de los sistemas, consultas operativas, reestructuración de planes de cuentas, generación de informes, exportación de información, integración con otros sistemas o simplemente cómo lograr un mejor aprovechamiento de las soluciones informáticas.
Para contratar este servicio, deberá llamar al (0223) 495-9009.
Certificado de Reposición del Software y del Dispositivo de Protección
Los Sistemas con los que operará diariamente representan un capital para su Estudio.
A través del dispositivo de protección del software, usted accede a todas sus prestaciones.
En caso de robo, hurto o incendio, su inversión se perdería.
Para protegerla, Software Contable le ofrece un Certificado de Reposición de su Software y del Dispositivo de Protección, que cubre esta herramienta vital para su trabajo.
Ante estas situaciones, será repuesto el material y reinstalado por nuestros técnicos.
Llámenos al (0223) 495-9009 y consulte las condiciones y cargos correspondientes.
Servicio de Migración de Sistemas
Agilice el proceso de migración de sus Sistemas en DOS a las versiones bajo entorno Windows. Este servicio le permitirá contar con un Consultor de Software Contable que le transmitirá la metodología más práctica y rápida de migración:
> Instalará las nuevas versiones bajo Windows.
> Convertirá las empresas de sus sistemas viejos a los nuevos. (*)
> Capacitará a su personal acerca de la operatoria de migración.
> Realizará una prueba de funcionamiento de la instalación y la conversión
(*) El servicio incluye la conversión de solo una empresa para cada uno de los Sistemas de Contabilidad General, Sueldos y Jornales, e IVA Ventas/Compras. Las migraciones restantes quedan a cargo del cliente.
Al finalizar la jornada, usted habrá logrado:
> Despreocuparse de la instalación de las nuevas versiones.
> Una empresa convertida de cada sistema como referencia para las demás migraciones.
> Asesoramiento sobre el mejor aprovechamiento del software.
> La tranquilidad de saber que el proceso fue probado para verificar su correcto funcionamiento.
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